POLÍTICA DE PRIVACIDAD + POLÍTICA DE COOKIES

La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en lo que no resulte contrario a la normativa indicada, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro. Nuestra organización está comprometida con la privacidad de sus datos personales. Los datos personales facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son tratados de manera lícita, leal y transparente, garantizando una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas. A través del presente documento queremos ofrecerle de forma transparente y leal toda la información necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta organización.

I.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

IDENTIDAD: CRISTIANE GRAMATIS
C.I.F./N.I.F.:X5638725E
DOMICILIO: C/ LA VIA, 75 , 03700 DENIA (ALICANTE)
TELÉFONO: 688860862
E-MAIL: info@alegriaferien.com

II.- DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados no serán objeto de cesión alguna salvo que así se disponga1. en los tratamientos específicos. Opcionalmente, para la contratación de servicios de computación en la nube y/o servicios2. para el envío de e-mails, de comunicación, así como otros servicios informáticos relacionados, los datos personales podrán ser: Cedidos a empresas de servicios informáticos ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o, En caso de que algunos de nuestros proveedores o prestadores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que las transferencias internacionales de datos se realizarán conforme a la normativa aplicable. En particular, en el caso de proveedores situados en Estados Unidos, dichas transferencias podrán ampararse en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, https://www.dataprivacyframework.gov ), cuya adecuación fue reconocida por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, o bien en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Opcionalmente, a administraciones y demás organismos cuando sean requeridos en3. cumplimiento de obligaciones legales.

III.- BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En cada tratamiento específico de datos personales le informaremos de la base legal que legitima.

IV.- DERECHOS

4.1. DERECHO DE ACCESO
Es el derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si están tratando o no datos personales que conciernen al interesado y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: los fines del tratamiento, las categorías de d personales de que se trate, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, plazo de conservación o los criterios utilizados para determinar este plazo, la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento, derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la existencia, en su caso, de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando se transfieran datos a terceros países el derecho a ser informado de las garantías adecuadas aplicadas.
4.2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Es el derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos. Hay que tener en cuenta que al facilitarnos los datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Por lo tanto cualquier daño causado por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de la web, será responsabilidad exclusiva del interesado.
4.3. DERECHO DE SUPRESIÓN
Es el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no son necesarios para la finalidad por la cual fueron recabados, o están siendo tratados de otro modo o retire el consentimiento. Hay que tener en cuenta que no procederá la supresión cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario, entre otros supuestos, para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
4.4. DERECHO A LA LIMITACIÓN
Es el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente los tratamientos de sus datos personales o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo.
4.5. DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
Es el derecho a retirar el consentimiento que ha proporcionado al marcar“He leído y acepto la política de privacidad” en cualquier momento y según se especifica en el a correspondiente “Ejercicio de derechos” o en el tratamiento específico de comunicacio comerciales o Newsletter. Hay que tener en cuenta que este derecho no surtirá efectos si, entre otros casos, el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución y el mantenimiento de una relación contractual, o para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo la retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, es decir, no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4.6. DERECHO A LA PORTABILIDAD
Es el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a trasmitirlos a otro responsable, siempre y cuando: el tratamiento se base en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados o informáticos.
4.7. DERECHO DE OPOSICIÓN
Es el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo nuestro. No seguiremos tratando sus datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
4.8. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que tratamos sus datos personales de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros o también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
4.9. EJERCICIO DE DERECHOS
Puede ejercer los derechos que le asisten a través de carta a la dirección postal arriba indicada o a través del e-mail info@alegriaferien.com, adjuntando en ambos casos copia de su NIF/NIE/Pasaporte o documento análogo.

V. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La persona responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

VI. TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES.

6.1. DISPOSICIONES GENÉRICAS
Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son adecuados pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados por lo que se cumple con el principio de minimización de datos.
Los datos personales solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son los estrictamente necesarios, la negativa a facilitarlos implicaría no poder prestar el servicio solicitado. Las comunicaciones de los datos personales previstas en cada uno de los tratamientos específicos en algunos casos son necesarias para la ejecución y el mantenimiento de un contrato y en otros casos para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
6.2. TRATAMIENTOS BÁSICOS
FORMULARIO DE CONTACTO
Los datos personales incluidos en la factura seran tratados para la gesti6n contable, fiscal y administrativa, cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales y contacto con el diente o proveedor en caso de incidencias o aclaraciones sobre la factura. La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es la ejecucion del contrato o prestacion del servicio reflejado en la factura, asr como el cumplimiento de una obligacion legal en materia fiscal, contable y mercantil y el interes leg1timo de la persona responsable para gestionar correctamente la relacion comercial y administrativa. No se preven cesiones de datos a terceros, salvo obligacion legal o en los casos en que sea necesario para la prestacion del servicio. En este ultimo supuesto, los datos podran ser tratados por terceros que prestan servicios al responsable (como asesorras, proveedores tecnologicos o entidades financieras), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, garantizando la confidencialidad y seguridad de la informacion. Seran cedidos a administraciones publicas con competencia fiscal o tributaria, asr como a las entidades bancarias para la gesti6n de pagos o cobros. No se preven transferencias internacionales de los datos. Los datos proceden directamente de la persona interesadas o proveedora que ha realizado la operacion. No se obtienen datos de fuentes externas ni se tratan datos especialmente sensibles salvo consentimiento expresa o obligacion legal. Los datos personales se conservaran mientras se mantenga la relacion entre las partes o durante los arios necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

EMAIL
Los datos personales incluidos en el email seran tratados para mantener comunicaciones relacionadas con consultas, solicitud de informacion, presupuestos, pedidos, entregas, facturacion o soporte. Gestionar la relacion contractual, precontractual o comercial. La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es la ejecucion de medidas precontractuales o de un contrato cuando este vinculado a una solicitud de presupuesto, pedido, factura o incidente (art. 6.1.b RGPD). Consentimiento de la persona interesada para recibir cierto tipo de comunicaciones (Art. 6.1.a RGPD). lnteres legftimo para dar respuesta a consultas (art. 6.1.f RGPD). No se cederan los datos a terceras personas, salvo al servicio de correo electronico y almacenamiento en nube, a terceras empresas cuando sea necesario comunicar los datos para dar curso a la solicitud (transportistas, gestorra, bancos) o una obligacion legal lo establezca. Se realizan transferencias internacionales de datos de GOOGLE, LLC. al utilizar la aplicacion de correos electronicos, GMAIL. Encargados del tratamiento: Servicios informaticos. Los datos se recaban directamente de la persona interesadas o de fuentes autorizadas en relacion con la prestacion de servicios o productos. No se obtienen datos de terceras personas sin consentimiento ni se tratan datos especialmente sensibles salvo autorizacion expresa. Los datos personales se conservaran durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales de dicho tratamiento y una vez finalizada por un perfodo de dos arios, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le asisten como persona interesada.

HOJA DE ENCARGO PROFESIONAL.
Los datos personales por el cliente seran tratados para formalizar y gestionar la relacion profesional derivada de la hoja de encargo, realizar la prestacion de los servicios contratados y el seguimiento de los mismos, llevar a cabo la gestion administrativa, contable y fiscal relacionada, cumplir con las obligaciones legales o deonto1ogicas derivadas del ejercicio profesional.
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso prestado al firmar la correspondiente hoja de encargo profesional, la ejecucion del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Corno requisito contractual necesario, los datos personales seran cedidos a colaboradores externes y a organismos, funcionarios publicos, registros publicos, demas terceros en general para el buen fin del encargo, asf como a terceras empresas para la prestacion de servicios al responsable de asesor fa/gestorfa.
Los datos personales proceden directamente del cliente o del representante legal, a traves de la hoja de encargo profesional firmada, comunicaciones previas por telefono, correo electr6nico o formulario web. No se obtienen datos de fuentes externas ni se tratan datos especialmente sensibles salvo cuando sea imprescindible para el servicio contratado, en cuyo caso se solicitara el consentimiento explfcito.
Los datos personales se conservaran mientras no retire el consentimiento, salvo que deban conservarse para el mantenimiento de la relacion entre las partes o durante los anos necesarios para el cumplimiento de obligaciones. En caso de que se traten datos de especial proteccion, como son salud o asuntos legales, durante los plazos establecidos por la normativa sectorial.

WHATSAPP

Los datos personales seran tratados con las siguientes tinalidades:
Atender a sus consultas, solicitudes de informacion, o gestionar la relacion precontractual o contractual existente entre las partes.
lnclusi6n en grupo de WhatsApp para enviarle comunicaciones informativas, comerciales o novedades sobre nuestros servicios a traves de un grupo de difusi6n.
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso prestado al tirmar la correspondiente autorizacion para el tratamiento de los datos personales.
Los datos personales recabados no seran cedidos a terceras personas, salvo obligacion legal. No obstante, debemos tener en cuenta que:
Al utilizar WhatsApp, sus datos son tratados por WhatsApp lreland Limited (Meta Platforms, lnc.), que actua como proveedor del servicio de comunicacion.
Si forma parte de un grupo de WhatsApp, su numero de telefono y nombre de pertil seran visibles para el resto de miembros del grupo.
EI uso de WhatsApp implica una transferencia internacional de sus datos a Estados Unidos, necesaria para la prestacion del servicio de mensajerfa. Esta transferencia se realiza bajo las garantfas adecuadas de proteccion de datos que ofrece la companfa proveedora del servicio.
Los datos personales se conservaran mientras no retire el consentimiento, salvo que deban conservarse para el mantenimiento de la relacion entre las partes o durante los anos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por CRISTIANE GRAMATIS y que se activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por cuenta de CRISTIANE GRAMATIS. Por regla general, existen los siguientes tipos de cookies. Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:
· Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
· Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias. Existe también una segunda clasificaciónsegún el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:
· Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
· Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookiessegún la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
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2. Cookies que nosotros utilizamos

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· Medición o análisis:
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Utilitzamos cookies propias y de terceros. A la tabla siguiente podrá encontrar todas las cookies utilizadas:
(Categoría/Tipo Nombre Finalidad Caducidad Titular)

3. Como cambiar las cookies (Desactivación y eliminación)

Como administrar cookies desde nuestro Banner:
Dentro de la página web, de forma automática, se abrirá una ventana donde podrá decidir si quiere aceptar la instalación de cookies lo que permite que se instalen y sean utilizadas tal y como se dispone en nuestra política de cookies o bien configurar las mismas según quiera. La opción de configurar las cookies siempre estará presente en la parte inferior de la página en el caso de que cambie de opinión.
Como administrar cookies desde su navegador:
La mayoría de los navegadores le permiten ver, administrar, eliminar y bloquear las cookies de un sitio web. Tenga en cuenta que si borra todas las cookies se perderán todas las preferencias de usuario que haya establecido, incluida la posibilidad de excluir cookies, ya que esta función requiere, precisamente, la colocación de una cookie de exclusión en su dispositivo. A continuación, puede ver cómo gestionar las cookies en los principales navegadores:

Google Chrome

1. En el ordenador, abre Chrome.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Más. Configuración.
3. En "Privacidad y seguridad", haz clic en Configuración de sitios web.
4. Haz clic en Cookies.
5. A continuación, podrás: Activar las cookies: activa el interruptor que aparece junto a "Con bloqueo".
Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Microsoft Internet Explorer

1. Haz clic en “herramientas” en la esquina superior de tu buscador Windows y selecciona opciones “opciones de internet” y vuelve a clicar en la opción de “Privacidad”.
2. Asegúrate de que tu nivel de Privacidad está en nivel Medio o menor lo que permitirá el uso de cookies en tu buscador.
3. Si se selecciona una opción mayor a nivel Medio no se permitirá el uso de las cookies.
Para más información, puedes consultar elsoporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Mozilla Firefox

1. Haz clic en la parte superior de la ventana de tu buscador. Haz clic en “Herramientas” y selecciona “Opciones”
2. Selecciona el icono de Privacidad & Seguridad.
3. Haz clic en la opción de permitir cookies en esta web.
Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Safari

1. Haz clic en el icono de herramientas en la parte superior de tu buscador y selecciona la opción de “preferencias”.
2. Haz clic en “Privacidad y seguridad” y selecciona la opción de Bloquear “Impedir seguimiento entre sitios”
3. Haz clic en “Guardar”.
Para más información, puedes consultar elsoporte de Apple o la Ayuda del navegador. O puede consultar los video tutoriales publicados por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD

4. Cambios en la política de cookies.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales. El presente documento será siempre la versión actualizada, adaptada a los nuevos requerimientos. Los interesados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, a través de la siguiente dirección de email info@alegriaferien.com .

5. Tratamiento de datos y ejercicio de derechos.

Los datos personales que recabemos a través del uso de cookies serán tratados por CRISTIANE GRAMATIS, C/ LA VIA, 75 03700 DENIA (ALICANTE) Sus datos personales serán tratados con la finalidad indicada en cada una de las coo identificadas en la tabla anterior. Estos datos personales estarán tratados en base consentimiento. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho de limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, acreditando su identidad mediante DNI o equivalente a través de correo electrónico a info@alegriaferien.com . Podrá revocar el consentimiento otorgado para cada tipo de cookie en cualquier momento y a través de nuestro panel de configuración de cookies. Si considera que CRISTIANE GRAMATIS no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados tiene derecho a presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos.

6. A quién van a ser comunicados sus datos

Con carácter general, los datos de los usuarios recabados a través de las cookies propias de este sitio web, no serán transferidos a terceras personas. Sin embargo, con motivo de la utilización de cookies de terceros, es posible que los datos recabados sean transferidos fuera de la Unión Europea, debido a que estas cookies pueden estar alojadas fuera del Espacio Económico Europeo. Estas cookies que pueden encontrarse alojadas fuera de la UE son las siguientes:
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